브랜드본담 칼럼

브랜딩병의원에 브랜딩이 왜 필요할까?

브랜드본담
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*해당 칼럼은, 브랜드본담 진료권 보고서 본문 중 <원장님을 위한 개원 TIP> 코너의 일부입니다. 무단 복제를 금지합니다.


간단합니다. 충성도loyalty 때문입니다. 치과 또한 이미 포화라는 말이 많지요. 그 덕에 임플란트 수가만 해도 56이니 49니 몇 년 전에는 상상도 할 수 없는 가격대로 출혈경쟁이 이뤄지고 있습니다. 마케팅 비용도 어마어마 합니다. 강남의 모 치과는 마케팅 비용으로만 월 이삼천 만원을 쓴다고 하니, 원장님 입장에서는 수가경쟁과 마케팅을 적극적으로 하기도 부담스럽고, 그렇다고 안 하기도 불안할 수 밖에 없습니다.


하지만, 브랜드가 구축되면 출혈경쟁으로부터 자유로워집니다. ‘벤츠’와 ‘스타벅스’처럼 강력한 브랜드 이미지가 있는 경우 출혈 마케팅을 하지 않아도 충성고객이 항상 존재합니다. 점점 포화되는 상황에서는 ‘우리 치과의 고유한 이미지’ 즉 브랜드를 만드는 것이 문제해결의 핵심입니다. ‘저 치과는 과할 정도로 필요한 치료만 하더라’ 등의 브랜드 포인트가 생기면, 마케팅에 안달내지 않아도 입소문이 자연스럽게 이뤄지며 수가 경쟁이 아닌 진료의 퀄리티 경쟁을 자유롭게 시도할 수 있습니다.


브랜딩은 저급해서는 안 됩니다. 탄탄히 구축되지 않은 브랜드와 저급하게 쏟아내는 마케팅은 밑 빠진 독에 물 붓기입니다. 원장님의 진료 강점을 환자들에게 제대로 알리는 ‘데이터에 기반한 고품질 브랜딩’이 브랜드본담이 추구하는 방향이 된 이유이기도 합니다. 로고 제작부터, 홈페이지, 블로그, 명함, 상담북, 각종 주의사항 디자인물까지, 환자가 바라보는 모든 지점에 일관된 브랜드를 구축하여, 원장님이 생존경쟁으로부터 자유로워지는 것이 브랜드본담의 미션입니다.


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