브랜드본담 칼럼

브랜딩연간브랜딩 패키지 소개 - 병원브랜딩 & 병원 경영지원을 위한 프로그램

브랜드본담
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오늘은 브랜드본담의 개원브랜딩 패키지 외에도,

병원이 브랜딩을 관리할 때 생각해야 할 요소를 담아 연간으로 관리해 드리는, 연간브랜딩 패키지를 소개하려 합니다.




브랜드본담의 연간브랜딩 패키지는 본담에서 병원브랜딩을 구축하신 원장님들에 한하여

한 진료권당 하나의 병원과 함께하는 특별 브랜드관리 프로그램입니다.


어린 아이가 성인으로 건강하게 성장하려면 성장 과정에 맞춘 다양한 경험과 교육이 필요하듯이

병원의 실질적인 상황과 생애주기에 맞는 다양한 전략 기획 및 실행이 뒷받침되어야만 병원의 브랜드는 성장할 수 있습니다.

신규개원 혹은 리브랜딩으로 브랜딩의 기초를 쌓았다면 이를 가꾸고 성장시키는 과정이 연간브랜딩이라고 할 수 있습니다.


즉, 신규개원 하시는 원장님들을 위한 개원브랜딩 패키지는 약 4개월, 

운영 중인 원장님들을 위한 리브랜딩 패키지는 약 2~4개월(진행 항목에 따라 기간은 다름) 동안 진행되는데요.


이 기간 동안 우리병원의 병원브랜딩 기초공사라 할 수 있는 브랜드 아이덴티티를 구축하고, 

필수적으로 제작, 운영되어야 하는 홈페이지, 인쇄물 등을 만들게 됩니다. 

이 때 제작된 홈페이지나 인쇄물 등을 한 번 만들어 두고 방치하게 된다면 

파워풀한 브랜드로 성장하기 어렵다는 점은 설명 드리지 않아도 잘 아실 겁니다. 

이제 막 브랜드 아이덴티티를 구축한 병원은 세상에 막 나온 아이와 같기 때문입니다.





브랜드본담의 연간브랜딩 패키지는,


해당 진료권 평균 대비 우리 병원의 강점과 부족한 지점이 무엇인지, 

부족한 부분을 채우는 것이 좋을지, 강점을 더욱 끌어올리는 것이 좋을지 등 전략을 수립하기 위한 데이터 분석을 바탕으로 

각종 병원브랜딩 액션을 애자일하게 1년이라는 기간동안 지속 수행하는 패키지입니다.


우리 병원에 맞는 맞춤형 브랜딩 전략을 세우고 가장 효율적인 브랜딩/마케팅 액션을 진행하므로

진행하는 항목은 각 병원마다 다르지만, 크게는 다음과 같은 서비스를 제공하고 있습니다.




1. 데이터 분석 및 인사이트 제공


개원브랜딩 진행 시 중요한 제작물 중에 하나인 초진진료지에 환자분들의 정보를 잘 기입받고, 

전자차트와 연동하여 데이터를 쌓아두시면, 브랜드본담에서 개발한 대시보드를 사용하실 수 있습니다.


대시보드에는 AI가 매출증가가 높은 환자그룹을 자동으로 찾아주어 관리할 수 있도록 제공하며, 

진료권데이터를 상시적으로 분석하여 지금 우리 병원에 필요한 브랜딩/마케팅 전략을 수립하고 

필요한 브랜딩 액션에 대해 원장님과 함께 논의하고 결정합니다.







2. 브랜딩 및 디자인



1) 기존 제작물을 관리하고 필요한 제작물을 새롭게 디자인합니다.


명함, 봉투, 초진진료지 등 기존에 제작했던 인쇄물의 정보를 변경해야 하거나 추가 주문이 필요한 경우

파일, 인쇄 업체 복잡하게 알아보실 필요 없이 바로 저희가 제작해드립니다.


또한 진료동의서, 상담 PPT, 상담북, 진료과목 홍보 책자, X배너, 미니배너 등 다양한 디자인물을 새롭게 제작하여 

우리 병원에 내원한 환자들에게 지속적으로 좋은 브랜드 이미지를 심어줍니다.


그밖에 새로운 원장님이 오셨거나, 새로운 장비를 구매하셨거나 우리 병원의 따끈따끈한 이야기가 있다면 

온오프라인의 다양한 접점(홈페이지, 블로그, 플레이스, 광고, 인쇄물 등)에서 홍보하고 관리합니다. 

이 또한 병원 브랜딩의 중요한 요소입니다. 

특히 홈페이지의 꾸준한 업데이트와 관리는 환자들에게 잘 관리되고 있는 병원으로 인지하게 하여 

내원을 유도하는 데 효과적이기 때문에 지속적으로 업데이트를 진행합니다.



2) 1년에 약 2회 정도 홍보용 굿즈를 기획하고 제작합니다.


손소독제, 칫솔치약세트, 캘린더 등 우리 병원만의 색깔이 담긴 사은품으로 

내원하는 환자들에게 좋은 브랜드 이미지를 각인시킵니다.



3) 의료심의 및 온오프라인 광고를 진행합니다.


의료광고는 의료심의가 필수입니다. 

지하철 광고, 버스광고, 아파트광고, 네이버파워링크, 네이버 플레이스 광고 등에 필요한 

의료심의를 위한 카피 작성 및 디자인을 진행하고 의료심의를 대행하여 접수합니다. 

데이터에 근거하여 어떤 매체에서 어떤 광고대행사를 통해 광고하는 것이 효율적인지 조사/분석하고 광고를 집행합니다.





그 밖에 기업제휴, 채용, 언론보도 등 우리 병원에 가장 적합하고 효율적인 항목을 합리적으로 진행합니다. 

수많은 마케팅 중 어떤 것을 진행하는 것이 좋을지, 업체마다 연락해서 믿을 만한 곳인지 아닌지 고민하시느라 

원장님의 시간과 에너지를 소비하실 필요 없습니다. 

원장님은 그저 저희와 의논하시면 됩니다.






3. 브랜드 블로그 업로드 및 관리



블로그는 흔히 최적화 블로그와 브랜드 블로그라는 개념으로 크게 나뉩니다.


1) 최적화 블로그

블로그 지수가 높은 블로그 계정을 마케팅 업체에서 구매 (대여)하고, 

이 블로그에 계약한 클라이언트(병원)의 홍보 내용을 작성하여 상위 노출하는 개념입니다. 

내 블로그가 없어도 우리 병원을 쉽게 노출시킬 수 있는 상품이지만, 계약 기간이 끝나면 블로그를 회수해갑니다. 

즉, 우리 병원에 대한 글이 모두 사라지는 것입니다. 

이 방식은 단기간에 우리 병원 홍보를 진행하고 싶으시다면 좋을 수 있지만 

블로그가 우리 병원의 소유가 아니기 때문에 브랜드 자산으로 만들어 갈 수는 없습니다.


2) 브랜드 블로그

우리 병원의 대표 블로그입니다.

 원장님 소유의 계정에 블로그를 개설하여 키워가는 방식입니다. 

최적화 블로그 대비 단기간에 우리 병원을 빠르게 노출시키는 것은 어려울 수 있지만, 

시간이 지날수록 비용을 들이지 않아도 웬만한 키워드는 1-2페이지 내에 노출이 가능합니다.


하지만 블로그 운영은 노출만 중요한 것이 아닙니다. 

블로그에 방문한 사람이 우리 병원에 내원까지 하도록 유도해야 합니다. 

그러기 위해서는 다양한 온오프라인 매체와 블로그가 따로 놀지 않고 일관된 메시지로 운영될 수 있도록 

진정성을 담아 브랜딩 관점에서 운영되어야 합니다. 

동시에 이른바 저품질 블로그가 되지 않도록 노하우를 가지고 블로그를 운영할 수 있어야 합니다.





브랜드본담은 병원의 브랜드 블로그를 운영을 돕습니다. 

병원의 브랜드 이미지 구축을 위한 원고 작성 및 이미지 제작과 업로드를 월 4회 진행합니다. 

글의 주제는 병원의 소식이 될 때도 있고, 건강 관련 상식이 될 때도 있습니다. 

또한 원장님이 직접 작성하시는 글 발행을 서포트 합니다. 

어떤 키워드로 어떻게 노출해야 증례 등 원장님이 작성하신 글이 보다 잘 노출되고 환자들의 내원을 유도할 수 있을지 

실제 검색 데이터를 분석하여 분석하여 업로드를 가이드합니다.






브랜드본담의 연간 브랜딩 패키지는 이처럼 브랜드 파워를 높이는 다양한 항목들을 상시 진행하고,

 더불어 데이터 기반의 의사결정을 통해 병원운영의 전반에 걸쳐 도움을 드리는 프로그램으로, 

30평대부터 200평대까지 다양한 병원들과 함께 하고 있습니다.






브랜딩은 장기적인 관점으로 구축, 관리되어야 합니다



환자들이 지역내 병원를 찾을 때 우리 병원이 가장 먼저 생각나도록 만드는 좋은 브랜드 이미지는, 

관리하지 않으면 저절로 만들어지지 않으며, 

브랜드 전문가들에 의해 전략적으로 그리고 장기적인 관점으로 구축되어야 합니다.


단순 홍보와 노출수에만 포커스 되어있는 일반적인 마케팅만으로는 브랜딩 구축에 어려움이 있습니다. 

환자가 병원에서 경험하는 모든 접점이 병원브랜딩 관점에서 잘 관리되어야 하기에, 

브랜드본담은 연간브랜딩 패키지를 통해 원장님들을 돕고 있습니다.


브랜드본담은 목적과 효과 측정 없이 무작정 비용을 태우는 식의 진행은 하지 않습니다. 

본담의 제휴 업체에게 일감을 몰아주기 식으로도 진행하지 않습니다. 자체인력 없이 외주로 다 맡겨버리지도 않습니다.


많은 원장님들께서 저희와 오래도록 함께 하고 계시는 이유입니다.


브랜드본담은 이러한 관점에 동의하는, 브랜드본담과 핏이 맞는 파트너 원장님을 우선적으로 모시고 있습니다. 

일부 진료권의 경우 T.O. 대기하고 계시는 원장님들도 계시며, 

저희와 함께 하고 계신 파트너 원장님들은 평균 4년 이상 저희와 함께하고 계십니다. 

장기적으로 진행하시는 이유는 당연하게도 월 비용 대비 높은 수익을 창출하기 때문입니다. 

이는 잘 관리된 브랜딩의 특성이자 효과이기도 합니다.


원장님들과 상담을 진행하다보면 기존 진행하고 계셨던 마케팅 업체와 연락이 두절되거나, 

한 달에 한 번 판에 박힌 월간 보고서만 메일로 전달주는 등 업체와의 커뮤니케이션 부분에서 만족스럽지 못해 

믿을 만한 곳을 찾다가 저희에게 연락주시는 경우가 많은 것 같습니다.


브랜드본담은 원장님과 상시적으로 커뮤니케이션 가능한 온라인 솔루션을 사용하기 때문에, 걱정하지 않으셔도 되지만, 

사실 이 부분은 어떤 솔루션을 사용하느냐의 문제는 아니지요.


진심을 다해서 원장님들의 병원 개원과 운영을 돕습니다.


본담의 브랜딩 정수, 연간 브랜딩 패키지가 궁금하시다면 

T.O. 확인 후 자세한 상담 진행해드리고 있으니 편하게 문의주시기 바랍니다.




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