브랜드본담 칼럼

브랜딩우리 병원의 일관된 이미지를 전달하는 방법 - 병원 개원과 리브랜딩시 브랜드 가이드의 필요성

브랜드본담
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오늘은 브랜드 가이드가 왜 필요한지, 브랜드 가이드가 있고 없고 어떤 명확한 차이가 있는지 살펴보도록 하겠습니다.


원장님들께서도 아시다시피 개원 전 혹은 운영중에도 수많은 디자인 제작물이 필요합니다. 간판, 사인물, 명함 등 인쇄물 뿐만아니라 홈페이지, 블로그, 인스타와 같이 온라인에서도 각종 이미지가 제작되어야 합니다.


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각종 이미지가 중구난방으로 제작되지 않도록,

가이드라인이 필수적으로 필요합니다.

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특히 개원시에는 동시에 여러 업체들이 우리 병원의 모습을 만들어가기 때문에 폰트나 컬러, 슬로건 등이 중구난방으로 제작되지 않도록, 그래서 우리 병원의 브랜드 정체성이 훼손되지 않도록 로고/컬러/폰트/패턴 사용의 예시 및 조합을 엮은 가이드라인이 필수적으로 필요합니다.


이처럼 브랜드 가이드라인이 구축되어 있다면, 여러 업체(마케팅, 인테리어, 간판 등의 업체)와 커뮤니케이션하고 방향성을 조율하며, 폰트, 컬러등의 디테일한 부분까지 통일성있게 디자인 할 수 있도록 할 뿐만 아니라, 개원 이후에도 브랜드 구축 및 관리를 용이하게 도와줍니다. 개원 이후 몇 년간 운영을 하시다가도 중구난방으로 펼쳐있는 병원의 다양한 자산들을 통일되어 보일 수 있도록 하기 위해 리브랜딩 문의를 주시곤 합니다. 


오늘은 기존의 치과명과 로고는 유지하면서도 새롭게 브랜드 가이드라인을 구축한 오르다치과의 리브랜딩 프로젝트를 소개하겠습니다.

 


오르다치과는 개원 후 1년이 지난 시점, 병원 브랜드 아이덴티티의 일관성을 유지하기 어려워 본담을 찾아주셨습니다.


브랜드 디자인에 관심이 많고, 시각적인 감각이 있으신 원장님께서는 직접 상담북이나 굿즈등을 제작하여 운영하고 계셨습니다. 다만 브랜딩 전문가의 도움 없이 일관적인 브랜드 자산을 유지하여 운영하시기는 어려운 상황이었습니다. 따라서 직접 만들어 사용하고 있는 인쇄물, 마케팅 업체를 통해 운영하고 있는 인스타 등 온,오프라인적으로 보여지는 병원의 이미지를 어떻게 관리해야 할지 고민스러워 본담에 문의를 주셨습니다.



오르다치과의 경우, 병원명이나 로고 등에서 원장님들께서 전달하고자 하는 메세지가 명확하게 담겨있었기 때문에 전면 리뉴얼을 진행하기보다는 기존에 가지고 있는 자산을 보다 견고하게 다져가는 것을 목표로 리브랜딩 프로젝트를 진행하였습니다. 


같은 로고, 치과명일지라도 원장님들만의 고유한 철학과 가치를 담은 메시지와 시각적인 그래픽을 더한다면 보다 파워풀한 브랜드 아이덴티티를 구축할 수 있습니다. 


계단이 연상되는 오르다치과의 로고 컨셉을 유지하며  '기능을 회복하다 → 욕구를 충족하다 → 마음을 채워주다'라는 단계적인 흐름을 통해 치과에서 경험하는 일상이 만족감으로 차오른다는 핵심가치를 강조하여 차별화된 브랜드 이미지를 구축했습니다. 



그래픽적으로는 ‘스며들다’, ‘차오르다’라는 키워드를 도출하고 이를 다양한 색상의 그라데이션과 그림자효과를 통해 세련되고 모던한 그래픽 패턴을 제작했습니다. 


이 외에 오르다치과가 가지고 있는 이미지와 어울리는 서체와 컬러시스템을 수립하여, 브랜드 제작물 전반에 적용할 수 있도록 가이드라인을 정립하였습니다. 


오르다치과만의 브랜드 가이드라인이 구축된 후 홈페이지 뿐만 아니라 병원에서 운영하는 인스타에서도 적극적으로 가이드를 활용해주시고 있기 때문에 시간이 지난 후에도 일관된 브랜드 이미지를 유지하고 있습니다. 



위 사례와 함께 살펴보셨듯이 브랜딩은 일관된 이미지가 쌓여 하나의 고유한 브랜드 아이덴티티가 탄생하는 것입니다. 따라서 강력한 브랜드 이미지 구축을 위해서는 브랜드 가이드에 따라 다소 엄격하고 세심하게 관리되어야 합니다. 어떤 경우에는 이렇게 까지 지켜야 하나 생각이 드실 수도 있겠으나 브랜드 가이드를 벗어나는 몇 개의 제작물이 하나씩 쌓이다 보면 결국 원하는 브랜드 이미지 형성에 실패하게 됩니다.


특히 브랜드 가이드의 중요도는 개원 이후 1~2년 후에 더욱 올라갑니다. 블로그 마케팅, 인스타 마케팅, 인쇄 업체, 지하철 광고 업체 등 다양한 외부 업체들을 만나게 되는데 당연하게도 각 업체의 디자이너들이 디자인을 진행하게 되므로 브랜드 이미지의 일관성을 쉽게 훼손하게 됩니다.


그러므로, 디자인을 진행하는 외부 업체 디자이너에게 브랜드 가이드 파일을 전달하여 우리 병원의 브랜드 방향성을 이해하고 디자인 할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 





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